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サービス
コールセンター事業
人材派遣事業
コンサルティング事業
クライアントさまのニーズを様々な手法で調査し、その結果に基づき業務改善を提案致します。
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コンサルタントによるサポートサービス
調査=リサーチの分析結果に基づき、課題解決に向けたコンサルティングを行います。 具体的には、
「①施策実現に向けた課題の構築 → ② 施策実行による課題解決までのロードマップの作成 → ③実行後のモニタリング」
を当社コンサルタントが実施致します。
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多彩な通信方法を使った、さまざまなリサーチサービス
当社では、電話やインターネット、携帯電話端末、DMなど、多彩な通信方法を利用し、以下のような調査を行なっています。
● お客さま満足度(CS)調査
● 社員満足度(ES)調査
● 各種アンケート調査
● 電話品質調査
● 店舗実態調査
調査の実施においては、アンケート用紙の作成や送付・回収、回答の入力、結果の集計や分析・提言に至るまで一切をおまかせいただけます。